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Técnico de campo Syracuse

Técnico de campo

Tiempo completo • Syracuse
Beneficios:
  • 401(k)
  • Descuentos para empleados
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo

New Visions Communications busca un Técnico de Campo con experiencia para unirse a nuestro creciente equipo en Syracuse, Nueva York. Este es un puesto práctico responsable de instalar, mantener y solucionar problemas de internet de fibra óptica, voz, televisión OTT, Wi-Fi y servicios de comunicaciones relacionados para clientes residenciales y empresariales.

Buscamos a alguien con varios años de experiencia relevante en el campo que pueda aprender rápidamente nuestros sistemas, trabajar de forma independiente y ofrecer un servicio profesional en las ubicaciones de los clientes. Nuestros técnicos de campo son las piezas sobre el terreno que apoyan tanto a nuestros clientes como a la red de comunicaciones de la que confían cada día.

Responsabilidades

  • Instalar, mantener y reparar servicios de internet de fibra óptica, voz, televisión OTT, Wi-Fi y comunicaciones relacionadas

  • Instalar y configurar terminales de red óptica, routers, puntos de acceso inalámbricos, equipos telefónicos, dispositivos de streaming y otros equipos de las instalaciones del cliente

  • Instalar, enrutar, terminar, empalmar y probar cableado de fibra óptica, Ethernet, coaxial y de baja tensión

  • Diagnosticar y resolver problemas de conectividad, señal óptica, cableado, equipos, Wi-Fi, voz y servicio de televisión

  • Apoyar la infraestructura de red y los servicios al cliente mediante la resolución de problemas y la toma de medidas correctivas en el terreno

  • Realizar instalaciones y visitas de servicio residenciales, pequeñas empresas, comerciales y de unidades multi-vivienda

  • Ayudar a los clientes a conectar y configurar ordenadores, smartphones, televisores, dispositivos de streaming y otros equipos conectados a la red

  • Explica claramente los servicios, equipos y problemas técnicos a los clientes

  • Identificar las necesidades de los clientes y explicar los servicios o opciones de equipamiento relevantes de la empresa cuando sea apropiado

  • Completar órdenes de trabajo, registros de instalación, resultados de pruebas, registros de equipos, fotografías e informes de campo con precisión

  • Coordina con el despacho, el soporte al cliente, las operaciones de red y el resto del personal de campo durante toda la jornada laboral

  • Mantener un área de trabajo limpia, organizada y profesional en las ubicaciones de los clientes, en las instalaciones de la empresa y dentro de los vehículos asignados

  • Mantenimiento de las herramientas de la empresa, equipos de prueba, inventario, materiales y vehículos

  • Sigue todos los requisitos de seguridad, normas de construcción, códigos eléctricos y de comunicaciones, y procedimientos de la empresa

Cualificaciones

  • De tres a cinco años de experiencia relevante en telecomunicaciones, instalación de banda ancha, fibra óptica, televisión por cable, cableado de bajo voltaje, trabajo eléctrico, redes o un campo técnico relacionado

  • Experiencia instalando o dando soporte a internet, televisión, teléfono o Wi-Fi residenciales y empresariales

  • Conocimientos prácticos de cableado de fibra óptica, Ethernet, Wi-Fi, redes IP y equipos de las instalaciones del cliente

  • Sólidas habilidades de resolución de problemas, mecánica y resolución de problemas

  • Capacidad para leer diagramas técnicos, mapas, planos, impresos de trabajo y esquemas de cableado

  • Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación

  • Apariencia profesional y actitud al trabajar con clientes y representar a la empresa

  • Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo de forma eficaz y adaptarse a los horarios y prioridades cambiantes

  • Habilidades básicas de informática y la capacidad de utilizar portátiles, smartphones, aplicaciones móviles, sistemas web y plataformas electrónicas de órdenes de trabajo

  • Diploma de secundaria o equivalente

  • Permiso de conducir válido con un historial de conducción aceptable

Requisitos físicos y de programación

  • Capacidad para subir y maniobrar escaleras de forma segura y trabajar desde plataformas elevadoras o camiones con cubo

  • Capacidad para trabajar en alturas y en áticos, sótanos, espacios de arrastre, áreas de servicios, espacios confinados y entornos de construcción activos

  • Capacidad para trabajar al aire libre en condiciones meteorológicas variables

  • Capacidad para levantar y cargar hasta 75 libras

  • Disponibilidad para cobertura programada de guardia, horas extra, noches, fines de semana y trabajo de servicios de emergencia según sea necesario

  • Servicio fiable de smartphone personal y móvil, adecuado para llamadas relacionadas con el trabajo, mensajería, fotografías, navegación y aplicaciones de campo

Acerca de New Visions Communications

New Visions Communications es un operador local de red de fibra óptica dedicado a ofrecer servicios fiables a hogares, negocios y comunidades en toda la zona central de Nueva York. Construimos, operamos y mantenemos nuestra propia red de comunicaciones y ofrecemos internet de fibra, voz, televisión OTT, Wi-Fi gestionado y servicios de conectividad comercial.

Nuestros clientes dependen de nosotros para un servicio receptivo, comunicaciones fiables y calidad de trabajo. Proporcionamos a nuestros técnicos la formación, el equipamiento, el apoyo y las oportunidades necesarias para ampliar sus habilidades y construir una carrera a largo plazo en la empresa.
Compensación: 45.760,00 $ - 54,080,00 $ al año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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